Inhoud
- Je gebruikt sociale media verkeerd
- Hoe moet u sociale media gebruiken?
- Plaats relevante inhoud
- Plaats niet te veel
- Hoe weet u of uw socialemediamarketing werkt?
- Verkeer volgen is niet alles
- Onthoud het doel van sociale media
Heidi Thorne is een auteur en bedrijfspreker, gespecialiseerd in verkoop- en marketingonderwerpen voor coaches, consultants en solopreneurs.
Zodra sociale media evolueerden van puur sociaal naar commercieel, probeerden marketeers manieren te vinden om er geld mee te verdienen. Ik ook. En van ongeveer 2009 tot 2013 realiseerde ik inkomsten uit mijn sociale media-verbindingen, met name via Twitter. Ik wist dat deze verkoopleads afkomstig waren van sociale media, omdat ik zo vaak de vragen ontving.
Tegenwoordig is dat niet het geval. Deze platforms, met name Twitter, zijn nieuwsfeeds geworden in plaats van online netwerken. Maar weet je wat? Het kan me niet echt schelen of mijn volgers op sociale media tegenwoordig bij mij kopen.
Een van de redenen is dat het grootste deel van mijn blogverkeer afkomstig is van zoekmachines. Dat is positief omdat het laat zien dat wat ik bied, erkend en relevant is. Ter vergelijking: verkeer dat rechtstreeks van sociale media wordt gevolgd, is een kleine fractie van mijn totale blogverkeer.
Dus waarom zou ik de moeite nemen om actief te blijven op de sociale netwerksites?
Je gebruikt sociale media verkeerd
Ik haat het je te vertellen, maar als je hoopt rechtstreeks via en via sociale media te verkopen, gebruik je sociale media verkeerd! U probeert er e-commerce, e-mailmarketing of direct mailmarketing van te maken. Dat is niet zijn functie.
Natuurlijk wilt u af en toe een bericht plaatsen over uw nieuwste product- en serviceaanbod. De nadruk ligt op "af en toe", wat naar mijn mening maximaal 10 tot 20 procent van uw totale aantal berichten zou moeten zijn.
Het doel van sociale media staat precies in de naam: sociale 'media'. Het is een hulpmiddel voor de media en public relations (PR) om uw expertise te promoten en uw online zichtbaarheid te vergroten, inclusief - en vooral! - in zoekmachines. Als u het anders gebruikt, wordt u gewoon teleurgesteld.
Hoe moet u sociale media gebruiken?
Gezien het feit dat sociale media geen verkoopmotor voor e-commerce zullen zijn die nu klikt om nu te kopen, hoe moet u deze dan gebruiken voor public relations? Word eenvoudig de moeite waard om te volgen, zodat u erkenning krijgt in uw markt. Dat is inbound marketing.
Plaats relevante inhoud
Regelmatige posts op sociale media over onderwerpen die voor jou en je werk relevant zijn, helpen je om een vaste bron te worden voor alles wat je doet. Een leuk, off-topic of persoonlijker bericht hier en daar helpt je menselijker en benaderbaarder over te komen, maar maak van je berichten geen mengelmoes van onderwerpen. U wilt dat uw volgers u herkennen voor uw vakgebied (en).
'Normaal' kan verschillende dingen betekenen, afhankelijk van het sociale medianetwerk in kwestie. Voor Twitter kunnen het meerdere tweets per weekdag zijn. Voor al het andere (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) kan een paar keer per dag op weekdagen voldoende zijn. Of u in het weekend actief bent, hangt af van u en uw bedrijf.
Plaats niet te veel
Ga niet in op de 'meer is beter'-mentaliteit als het gaat om uw activiteiten op het gebied van posten (met name promotionele berichten!) In de hoop of om verkopen aan te moedigen, omdat u daardoor wanhopig op zoek gaat naar aandacht. Je zou de feeds van je volgers kunnen laden met JOU "reclames", waardoor ze zouden kunnen stoppen met jou te volgen.
Zorg altijd voor waardevolle informatie of entertainment die uw volgers willen consumeren.
Hoe weet u of uw socialemediamarketing werkt?
Als u een website of blog heeft, houdt u het verkeer van sociale medianetwerken bij met behulp van tools zoals Google Analytics. Maandelijks monitoren wordt aanbevolen, met een jaarlijkse evaluatie om trends te zien. Realiseer je dat het lang kan duren om veranderingen in het verkeer te zien als gevolg van veranderingen in je strategie voor het plaatsen van sociale media. Daarom stel ik voor om er maandelijks en jaarlijks naar te kijken.
Voor degenen die de verkoop van producten en diensten aanbieden via een website of blog, zijn er programma's (waaronder Google Analytics) die kunnen helpen bij het bijhouden van de verkoop en de bronnen die deze hebben gegenereerd. Dit zou de ideale manier zijn om erachter te komen of er een verkoop heeft plaatsgevonden via sociale mediakanalen.
Verkeer volgen is niet alles
In mijn geval wordt de verkoop van mijn producten en diensten echter niet rechtstreeks via mijn website of blog aangeboden, wat betekent dat ze worden aangeboden via sites waar ik geen controle over heb, zoals Amazon, Fiverr, enz. Dus het bijhouden van verkeer en verkoopconversies kunnen lastig of onmogelijk zijn. Ik weet zeker dat veel andere solopreneurs zich kunnen verhouden.
Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, betekent dat niet dat u het bijhouden van uw webverkeer naar uw blog of website moet opgeven. Blijf dat nog steeds doen, want als iemand uw website of blog bezoekt via sociale media, hebt u hun interesse voldoende gewekt om meer over u te weten te komen.
Onthoud het doel van sociale media
Hoewel dit het uiteindelijke doel is, is het doel van uw activiteiten op sociale media niet alleen om mensen naar de top van uw verkooptrechter te leiden. Het is bedoeld om een vriendelijk, warm publiek van volgers op te bouwen die u kunnen helpenmarktinformatie verzamelen, uw online zichtbaarheid vergroten door u en uw inhoud te delen met hun eigen volgers, en, misschien op een dag, klant worden.
Zoals ik in mijn boek opmerkte, Bedrijfsconcurrentievoordeel: een handboek voor eigenaren, ondernemers en consultants van kleine bedrijven, zou uw doel moeten zijn om 'Vriendelijk, beroemd en gevonden"Dat wil zeggen:" Vriendelijk "betekent dat u een volgers en publiek op sociale media hebt," Beroemd "betekent dat u wordt erkend in uw gemeenschap of vakgebied, en" Gevonden "betekent dat u online zichtbaar bent.
Forceer sociale media niet om te verkopen. Gebruik het om u en uw bedrijf online zichtbaarder te maken.
Forceer sociale media niet om te verkopen. Gebruik het om u en uw bedrijf online zichtbaarder te maken.
- Heidi Thorne
Dit artikel is nauwkeurig en waar voor zover de auteur weet. De inhoud is alleen bedoeld voor informatieve of amusementsdoeleinden en vervangt geen persoonlijk advies of professioneel advies op zakelijk, financieel, juridisch of technisch gebied.
